Ngay từ những năm đầu tiên thành lập, Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển Samsung Việt Nam (SRV) đã thiết lập mối quan hệ hợp tác bền chặt với các trường đại học, học viện đào tạo về nhân lực công nghệ hàng đầu tại Việt Nam như Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà Nội, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông, v.v… Mối quan hệ hợp tác được cụ thể hóa qua các hoạt động liên quan đến tuyển dụng, hỗ trợ phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Không chỉ dừng lại ở đó, SRV còn kết hợp cùng các trường để triển khai các dự án mang tính ứng dụng cao, hỗ trợ người yếu thế.

Giải pháp công nghệ hỗ trợ người khiếm thính

Từ hơn 10 năm trước, giữa Samsung Việt Nam và Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (PTIT) đã xác lập quan hệ đối tác chiến lược giữa 2 bên về nghiên cứu – đào tạo trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Trong suốt thời gian qua, Samsung và PTIT đã triển khai nhiều hoạt động hợp tác trong các dự án nghiên cứu chung về phát triển các ứng dụng di động, bảo mật thông tin, nâng cao điều kiện cơ sở vật chất cho nghiên cứu, giảng dạy của Học viện thông qua việc tài trợ Lab Samsung, các chương trình đào tạo thuật toán và trao học bổng cho các sinh viên xuất sắc, tuyển dụng sinh viên Học viện sau khi tốt nghiệp.

Cái bắt tay giữa SRV và PTIT còn được mở rộng sang hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) với dự án mở đầu là “Ứng dụng hỗ trợ người khiếm thính” – dự án do TS Vũ Hoài Nam, Giảng viên khoa Trí tuệ nhân tạo – Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông phụ trách.

Dự án này sử dụng trí tuệ nhân tạo và thị giác máy tính với trọng tâm là nhận diện hành động để phát triển một ứng dụng di động được thiết kế cho việc học và dịch ngôn ngữ ký hiệu. Chức năng cơ bản của ứng dụng bao gồm: Tra cứu các video ngôn ngữ ký hiệu cho các từ cụ thể; Module thực hành để học các từ ngôn ngữ ký hiệu mới; và Dịch các cử chỉ ngôn ngữ ký hiệu cơ bản sang văn bản tiếng Việt.

Chức năng tra cứu cho phép người dùng nhập một từ và truy xuất video ngôn ngữ ký hiệu tương ứng. Nó cung cấp một thư viện toàn diện gồm hơn 2.000 video để hỗ trợ học các cử chỉ ngôn ngữ ký hiệu cụ thể cho các từ khác nhau.

Chức năng thực hành tận dụng một mô hình học máy được đào tạo để nhận ra các hành động ngôn ngữ ký hiệu từ các video được tải lên của người dùng. Nó đánh giá độ chính xác của cử chỉ ngôn ngữ ký hiệu của người dùng, cung cấp phản hồi để học tập và cải thiện.

Chức năng dịch thuật cho phép người dùng tải lên một video ngôn ngữ ký hiệu, sau đó được phân tích để tạo ra bản dịch văn bản tương ứng, cho phép giao tiếp liền mạch và dịch ngôn ngữ ký hiệu sang ngôn ngữ viết.

Ứng dụng này hướng tới hỗ trợ cộng đồng người khiếm thính tại Việt Nam có thể giao tiếp với nhau một cách dễ dàng hơn và có cơ hội đến học tại các trường đặc biệt hoặc mọi người có thể dạy con cái, người thân của mình tại nhà.

Sự đồng hành quý báu của SRV

Đối với dự án lần này, bên cạnh các khoản chi phí và trang thiết bị phục vụ cho việc nghiên cứu, SRV còn bố trí đội ngũ kỹ sư với chuyên môn cao hỗ trợ nhà trường trong việc nghiên cứu, định hướng để phát triển ứng dụng phù hợp với các tính năng trên điện thoại Samsung. Ngoài ra, SRV cũng quan tâm và theo dõi tiến độ thực hiện dự án, điều này được thể hiện thông qua 2 buổi lễ bảo vệ tiến độ dự án giữa kỳ (tháng 7/2024) và cuối kỳ (tháng 12/2024). Đây cũng là những mốc thời gian quan trọng để các kĩ sư của SRV và PTIT cùng ngồi lại và đưa ra những đánh giá khách quan cho dự án về những vấn đề đang gặp phải, định hướng để giải quyết và một số yêu cầu giúp cho dự án có thể phát triển một cách tốt nhất và đúng tiến độ được đề ra ban đầu.

Là một trong những người tham gia hỗ trợ dự án ngay từ những ngày đầu, anh Phạm Ngọc Thái – Giám đốc Bộ phận Hệ thống Phần mềm – SRV luôn bám sát các giai đoạn quan trọng như thiết lập dự án, đánh giá giữa kỳ đến lúc tổng kết dự án nhằm đảm bảo tiến độ, chất lượng và hỗ trợ kỹ thuật cho dự án. Anh Thái cho biết: “SRV đã có kinh nghiêm phần phát triển ứng dụng Samsung nên tư vấn thêm cho trường PTIT về mặt giao diện người dùng cũng như tối ưu hóa, cải thiện hiệu năng và đảm bảo tương thích của ứng dụng với điện thoại Samsung. Ngoài ra, với kiến thức nền tảng trí tuệ nhân tạo thì SRV cũng đã có gợi ý về các hướng phát triển để có thể thương mại hóa trên sản phẩm di động.”

Ứng dụng và tiềm năng phát triển

Hiện tại dự án, đang được sử dụng thí điểm tại Trung tâm Hỗ trợ Phát triển Giáo dục Hòa nhập Trẻ khuyết tật tỉnh Thái Nguyên – nơi theo học của hơn 150 học sinh khiếm thính. Dù mới chỉ thử nghiệm số lượng nhỏ trên các máy tính bảng nhưng các thầy cô và các em học sinh tham gia sử dụng đã nhận thấy những kết quả tích cực mà ứng dụng đem lại trong quá trình học tập và giao tiếp bằng ngôn ngữ ký hiệu. Đây là nền tảng để SRV và PTIT tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện giúp đưa ứng dụng này tới với nhiều đối tượng hơn nữa.

Đánh giá về tiềm năng triển khai ứng dụng này trên quy mô lớn, anh Lê Tiến Oánh – Trưởng bộ phận Giải pháp Phần mềm Thiết bị – SRV, một trong những người đồng hành cùng dự án “Ứng dụng hỗ trợ người khiếm thính”, cho biết: “Dự án này có tính đóng góp cho cộng đồng người câm điếc rất cao bởi hiện nay trên 5% dân số thế giới, tương đương 430 triệu người có vấn đề suy giảm thính lực, ở Việt Nam con số này là khoảng 2 triệu người. Vì vậy, tiềm năng phát triển cho dự án khá lớn. Hiện tại, dự án đang phát triển theo mô hình trí tuệ nhân tạo trên đám mây nên vẫn còn dư địa nghiên cứu, phát triển theo hướng trí tuệ nhân tạo trên thiết bị di động.”

Trung tâm SRV được thành lập năm 2022, góp phần đưa Việt Nam trở thành cứ điểm chiến lược ưu tiên hàng đầu về nghiên cứu và phát triển của Samsung trên toàn cầu. Từ khi thành lập tới nay, Trung tâm không chỉ dừng lại ở việc nghiên cứu và phát triển cho điện thoại di động, lĩnh vực hoạt động của SRV đã mở rộng ra sản phẩm máy tính xách tay và thiết bị mạng viễn thông (Network). Ngoài chuyên môn nghiên cứu và phát triển thì các kỹ sư SRV vẫn luôn đồng hành cùng các trường đại học, học viện để bồi dưỡng nhân tài và hỗ trợ thực hiện các dự án công nghệ cho Việt Nam. Đó là minh chứng thể hiện cho cam kết của Samsung trong việc đem tài năng và công nghệ để phục vụ cộng đồng.